Thông tin pháp lý & bảo mật

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Ngày cập nhật: 16/10/2026

01. Giới thiệu

KD Brokers tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, người truy cập website và các cá nhân có liên quan.

Chính sách này quy định cách thức KD Brokers thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định số 356/2025/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan đang có hiệu lực.

02. Thông tin đơn vị vận hành

Tên thương hiệu: KD BROKERS
Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Kim Điền Holdings
Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0319442059
Địa chỉ: Số 38 đường T15, (khu C), dự án khu dân cư và công viên Phước Thiện, Phường Long Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Email: [email protected]
Điện thoại: 0937 588 338
Website: https://kdbrokers.com

Trong phạm vi hoạt động mà Công ty quyết định mục đích, phương tiện và trực tiếp thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân, Công ty thực hiện vai trò bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng. Đối với hoạt động có sự tham gia của bên thứ ba, vai trò và trách nhiệm của từng bên được xác định theo hoạt động thực tế và quy định pháp luật tương ứng.

03. Dữ liệu cá nhân được thu thập

Tùy theo cách bạn sử dụng website và tương tác với KD Brokers, dữ liệu cá nhân có thể bao gồm:

Thông tin do bạn cung cấp:

• Họ và tên.
• Số điện thoại và địa chỉ email.
• Dự án, sản phẩm hoặc dịch vụ bất động sản quan tâm.
• Nhu cầu tư vấn, nội dung trao đổi và lịch hẹn.
• Các thông tin khác cần thiết cho yêu cầu cụ thể của bạn.

Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.
• Thời điểm truy cập, trang đã xem và thao tác trên website.
• Cookie hoặc dữ liệu kỹ thuật tương tự, tùy thuộc vào công nghệ được triển khai.

Dữ liệu phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Thông tin về lịch sử tư vấn, lịch hẹn và nhu cầu bất động sản có thể được lưu giữ để hỗ trợ quá trình làm việc. Giấy tờ định danh, thông tin tài chính hoặc hồ sơ giao dịch chỉ được yêu cầu khi cần thiết và có căn cứ xử lý phù hợp.

KD Brokers chỉ thu thập dữ liệu phù hợp với mục đích cụ thể và không chủ động yêu cầu những thông tin không cần thiết cho yêu cầu của bạn.

04. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý nhằm:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên hệ, tư vấn.
• Cung cấp thông tin về dự án, sản phẩm và dịch vụ bất động sản mà bạn quan tâm.
• Sắp xếp lịch hẹn, tham quan dự án và hỗ trợ các bước liên quan đến giao dịch.
• Quản lý quan hệ khách hàng và duy trì lịch sử trao đổi cần thiết.
• Vận hành, bảo mật và cải thiện website.
• Giải quyết khiếu nại, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
• Gửi thông tin tiếp thị khi có căn cứ xử lý hợp pháp và đáp ứng yêu cầu về sự đồng ý theo quy định.

Việc gửi yêu cầu tư vấn không đồng nghĩa với việc bạn mặc nhiên đồng ý nhận mọi nội dung quảng cáo hoặc tiếp thị từ KD Brokers.

05. Căn cứ xử lý dữ liệu

KD Brokers xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở pháp lý phù hợp với từng hoạt động, bao gồm sự đồng ý của chủ thể dữ liệu khi pháp luật yêu cầu, việc thực hiện hợp đồng hoặc yêu cầu trước khi giao kết hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý và các căn cứ khác được pháp luật quy định.

Khi cần sự đồng ý, KD Brokers sẽ thông báo các nội dung cần thiết và ghi nhận sự đồng ý theo phương thức phù hợp.

Bạn có thể từ chối cung cấp dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, nếu dữ liệu đó cần thiết để thực hiện yêu cầu, KD Brokers có thể không thể cung cấp toàn bộ hoặc một phần dịch vụ tương ứng.

Việc rút lại sự đồng ý được thực hiện theo quy định pháp luật và không làm mất đi tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước thời điểm rút lại. Các trường hợp tiếp tục xử lý theo căn cứ pháp lý khác được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

06. Chia sẻ dữ liệu cá nhân

KD Brokers không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết, theo mục đích phù hợp và trên cơ sở pháp lý tương ứng.

Các bên có thể tiếp nhận hoặc xử lý dữ liệu bao gồm:

• Chủ đầu tư, chủ sở hữu và đơn vị liên quan: Khi cần thiết để phản hồi yêu cầu tư vấn, xác nhận thông tin dự án hoặc sắp xếp lịch tham quan mà bạn đề nghị.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đơn vị hỗ trợ lưu trữ, vận hành website, quản lý dữ liệu khách hàng, email hoặc công nghệ thông tin, nếu được sử dụng.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp hoặc nghĩa vụ cung cấp theo quy định pháp luật.

KD Brokers giới hạn việc chia sẻ trong phạm vi cần thiết và thực hiện các yêu cầu về thông báo, sự đồng ý hoặc nghĩa vụ liên quan khi pháp luật quy định.

07. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để hỗ trợ chức năng cơ bản, ghi nhớ tùy chọn, phân tích hiệu suất hoặc đo lường hoạt động tiếp thị, tùy thuộc vào công nghệ được triển khai thực tế.

Các công nghệ này có thể bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Hỗ trợ vận hành và bảo mật website.
• Cookie phân tích: Giúp đánh giá cách người dùng tương tác với website.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ đo lường hoặc cá nhân hóa quảng cáo.

Đối với cookie hoặc công nghệ không thiết yếu cần sự đồng ý theo quy định pháp luật, KD Brokers sẽ triển khai cơ chế thông báo và lựa chọn phù hợp trước khi thực hiện hoạt động xử lý tương ứng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc chặn một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

08. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

KD Brokers lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thông báo, cung cấp dịch vụ, giải quyết khiếu nại hoặc đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có căn cứ tiếp tục lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc xử lý theo phương thức phù hợp với pháp luật và điều kiện kỹ thuật thực tế.

KD Brokers áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp trong phạm vi kiểm soát nhằm hạn chế nguy cơ truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc mất dữ liệu trái phép.

Trong trường hợp phát sinh sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, Công ty sẽ xử lý và thực hiện nghĩa vụ thông báo, phối hợp hoặc báo cáo theo quy định pháp luật áp dụng.

09. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo quy định pháp luật áp dụng, bạn có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
• Đồng ý, từ chối hoặc rút lại sự đồng ý trong trường hợp pháp luật quy định.
• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cung cấp dữ liệu theo điều kiện áp dụng.
• Yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý trong trường hợp được pháp luật cho phép.
• Khiếu nại, tố cáo, yêu cầu bồi thường hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

Việc thực hiện các quyền này có thể chịu điều kiện, trình tự hoặc giới hạn theo quy định pháp luật.

Cách gửi yêu cầu:

Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua:

• Email: [email protected]
• Điện thoại: 0937 588 338

KD Brokers có thể yêu cầu xác minh danh tính ở mức cần thiết nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi việc cung cấp cho người không có quyền.

Công ty sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý yêu cầu theo đúng trình tự, điều kiện và thời hạn quy định tại pháp luật hiện hành. Trường hợp không thể thực hiện toàn bộ hoặc một phần yêu cầu, Công ty sẽ phản hồi và giải thích trong phạm vi pháp luật cho phép.

10. Tiếp thị và thông tin liên lạc

KD Brokers có thể sử dụng thông tin liên hệ để phản hồi yêu cầu tư vấn, xác nhận lịch hẹn hoặc cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến dịch vụ bạn đã yêu cầu.

Việc gửi nội dung quảng cáo, tiếp thị qua email, SMS, Zalo hoặc các phương tiện khác sẽ tuân thủ quy định pháp luật áp dụng, bao gồm yêu cầu về sự đồng ý khi cần thiết.

Thông tin liên hệ được cung cấp để nhận tư vấn không mặc nhiên đồng nghĩa với việc bạn đồng ý nhận nội dung tiếp thị.

Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị qua email [email protected] hoặc theo hướng dẫn từ chối được cung cấp trong thông điệp tương ứng, nếu có.

Việc từ chối nhận tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo cần thiết để thực hiện yêu cầu hoặc dịch vụ bạn đã đề nghị, trong phạm vi pháp luật cho phép.

11. Liên kết bên thứ ba

Website KD Brokers có thể chứa liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba, bao gồm chủ đầu tư, mạng xã hội hoặc dịch vụ bản đồ.

Các website này có thể áp dụng chính sách quyền riêng tư riêng. KD Brokers không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu trên những nền tảng độc lập đó.

Bạn nên đọc chính sách của bên thứ ba trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng dịch vụ của họ.

12. Dữ liệu của trẻ em

KD Brokers không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em ngoài các trường hợp được pháp luật cho phép. Việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em, nếu phát sinh, sẽ tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

13. Cập nhật chính sách

KD Brokers có thể cập nhật Chính sách này khi có thay đổi về hoạt động kinh doanh, tính năng website, phương thức xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại https://kdbrokers.com cùng ngày cập nhật hoặc thời điểm có hiệu lực tương ứng.

Trường hợp thay đổi làm phát sinh nghĩa vụ thông báo hoặc xin sự đồng ý theo quy định pháp luật, KD Brokers sẽ thực hiện các bước cần thiết trước khi triển khai hoạt động xử lý liên quan.

14. Liên hệ

Nếu có câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

KD Brokers sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng.